News aus der Welt des Datenschutzes

Aktuelles

Bundesgesetze zur Corona-Bekämpfung

Es wurden zahlreiche Bundesgesetzte zur Corona-Bekämpfung beschlossen. Dadurch wird sich die Verarbeitung von personenbezogenen Daten im Unternehmen möglicherweise ändern. Zu den Rechtsgrundlagen gibt es Stellungnahmen der Aufsichtsbehörden hier. 

Datenschutz im Vertrieb (Telefon, Außendienst, E-Commerce)

Vertrieb ist die Seele des Unternehmens und jedes Unternehmen möchte seine Produkte „an den Mann bringen“ und versuchen, möglichst viel Neukunden zu gewinnen. Dazu werden Vertriebsziele festgelegt und die Vertriebskanäle. Neben Fachkompetenz und Produktwissen bekommen die quantitativen Aktivitäten (Kundenbesuche, Kundenkontakte, reaktivierte Bestandskunden, etc.) die größte Aufmerksamkeit. 

 

WhatsApp ist einmal mehr in den Focus geraten. Die geplanten Änderungen hinsichtlich der Datenübermittlung an Facebook erzeugten große Verunsicherung. Ein Grund mehr sich nach Alternativen umzuschauen.

Im Rahmen der konsequenten Digitalisierung und den Herausforderungen des „mobilen Arbeitens“ spielen natürlich auch die Messanger eine zunehmend wichtige Rolle; die Kunden erwarten eine schnelle unkomplizierte Kommunikations-Schnittstelle. 

Arbeiten im Homeoffice ist seit Mittwoch, den 16.12.2020 wieder zum Standard geworden. Dies betrifft bei weitem nicht mehr nur die Außendienstmitarbeiter. Immer mehr Beschäftigte müssen zeitweise auch von Zuhause aus arbeiten. Der „mobile Umgang“ mit personenbezogenen Daten ist natürlich datenschutzrelevant.

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